- ÇöÀç À§Ä¡
- home > Àι®¡¤Á¤Ä¡¡¤°æÁ¦¡¤Á¾±³ > ÀÚ±â°è¹ß > ºñÁî´Ï½º´É·Â°è¹ß > ÃÊ°í¼Ó¼ºÀåÀÇ Á¶°Ç PDCA[û¸²ÃâÆÇ]
¡°¿ì¸®´Â ¾÷¹«¸¦ À§ÇÑ ÈûÀÇ 80%¸¦ ¾îµð¿¡ ½ñ´Â°¡°èȹÀΰ¡, ½ÇÇàÀΰ¡?¡±
¡®¸¶½Ã¸á·Î 縰Áö¡¯¶ó´Â °ÔÀÓÀ» ¾Æ´Â°¡? ³× ¸íÀÌ ÇÑ Á¶°¡ µÇ¾î ½ºÆÄ°ÔƼ¸é 20°¡´Ú, Å×ÀÌÇÁ 1°³, ½Ç 1Ÿ·¡, ¸¶½Ã¸á·Î 1°³¸¦ »ç¿ëÇØ ÃÖ´ëÇÑ ³ôÀº žÀ» ¸¸µå´Â °ÔÀÓÀÌ´Ù. 1°³ÀÇ ¸¶½Ã¸á·Î´Â ¹Ýµå½Ã žÀÇ ²À´ë±â¿¡ ¾ñ¾î¾ß Çϸç, Á¦ÇÑ ½Ã°£Àº 18ºÐÀÌ´Ù. ´ç½ÅÀ̶ó¸é ¾î¶² ÀÛÀüÀ» ¼¼¿ì°Ú´Â°¡?
ÀÌ °ÔÀÓÀ» ¸¸µç ¾ÆÀ̵¥¿À(IDEO)ÀÇ µðÀÚÀÌ³Ê ÇÇÅÍ ½ºÅ³¸Ç(Peter Skillman)Àº ´Ù¾çÇÑ Àå¼Ò¿¡¼ °ÔÀÓÀ» ÁøÇàÇϸç, ¾î¸¥°ú ¾ÆÀÌÀÇ ¹æ½ÄÀÌ ¸Å¿ì ´Ù¸£´Ù´Â °ÍÀ» ±ú´Þ¾Ò´Ù. ¾î¸¥Àº Àüü ±¸Á¶¸¦ µðÀÚÀÎÇÏ´Â µ¥, ±×·¯´Ï±î ÇÑ °¡Áö ¿Ïº®ÇÑ ¹æ¹ýÀ» ã´Â µ¥ ½Ã°£À» ÀÜ¶à µéÀδÙ. µðÀÚÀÎÀÌ ³¡³ª¸é ¿ªÇÒ ºÐ´ãÀ» °áÁ¤ÇÏ°í, ½Ã°£ÀÌ Àý¹ÝÂë ³²¾ÒÀ» ¶§ ¼µÑ·¯ Á¦ÀÛ¿¡ µé¾î°¡ °¢ÀÚ ¸ÃÀº ºÎºÐ¿¡ ¸ôµÎÇÑ´Ù. ´ë°³´Â Á¦ÇÑ ½Ã°£¿¡ ¾Æ½½¾Æ½½ÇÏ°Ô ¸ÂÃç žÀ» ¿Ï¼ºÇÑ´Ù. ÇÑÆí ¾ÆÀ̵éÀº ´ëºÎºÐ ½ÃÀÛÇÏÀÚ¸¶ÀÚ °¢ÀÚ Á¦¸Ú´ë·Î žÀ» ¸¸µé±â ½ÃÀÛÇÑ´Ù. ±Ý¹æ º®¿¡ ºÎµúÈ÷±âµµ ÇÏ°í ±×·°Àú·° ±¦ÂúÀº °á°ú¹°À» ¸¸µé¾î³»±âµµ ÇÑ´Ù. ¸ðµÎ°¡ Àü¸Á ÀÖ¾î º¸ÀÌ´Â ¾ÈÀ» ³»³õÀ¸¸é¼ ¸¸µé¾ú´Ù°¡ ºÎ¼ö°í ´Ù½Ã ¸¸µé±â¸¦ ¹Ýº¹ÇÑ´Ù. »ó´çÈ÷ ºñÈ¿À²ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
±×·¯³ª °ÔÀÓ °á°ú, ¾ÆÀ̵éÀÇ ÀÌ·± ¹æ¹ýÀÌ ¾î¸¥ÀÇ Æò±ÕÀ» ¿ôµ·´Ù¸é ±× Â÷ÀÌ´Â ¾îµð¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀϱî?
ÀϺ» ÀÏ·ù ±â¾÷µéÀ» ¿òÁ÷ÀÌ´ÂÃÖ° ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³ PDCA
ÀÏ´Ü ¾î¸¥Àº ¡®°èȹÇÏ°í °ü¸®ÇÑ´Ù¡¯¶ó´Â ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®ÀÇ ±âº»À» ¼÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× ´ö¿¡ ÁÖ¾îÁø ÀÚ¿øÀ» ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇØ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÏÀ» ÁøÇàÇÒ ¹æ¹ýÀ» ã´Â´Ù. ±×·¯³ª °èȹ¿¡ °úµµÇÏ°Ô Ä¡ÁßÇÑ ½Ã°£ÀÌ ½ÇÇàÀ» ¾ÐµµÇÒ ¶§ À§¿Í °°Àº ¹®Á¦Á¡ÀÌ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
°èȹ°ú ½ÇÇàÀÇ Á¶È¸¦ À§ÇØ ÀϺ» ±â¾÷µéÀº ¡®PDCA¡¯¶ó´Â ±ÕÇü ÀâÈù ¾÷¹« ½ºÅ³À» »ç¿ëÇÑ´Ù. PDCA´Â ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®ÀÇ °íÀüÀûÀÎ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©À̸é¼, µ¿½Ã¿¡ °³º°Àû ¾÷¹« ±â¼úÀÇ ½ÀµæÀ» °¡¼ÓÇϱâ À§ÇÑ ¹ÙÅÁÀÌ µÈ´Ù.
Plan, °èȹ_ ¸ñÇ¥³ª ¹æħÀ» ¸íÈ®È÷ ÇÏ°í ½ÇÇö °¡´ÉÇÑ ½ÇÇà °èȹÀ¸·Î ±¸Ã¼ÈÇÑ´Ù.
Do, ½ÇÇà_ °èȹ¿¡ µû¶ó ½ÇÇàÇÏ¸é¼ Áøô »óŸ¦ ÃøÁ¤ÇÑ´Ù.
Check, °ËÁõ_ ¼º°úÀÇ ´Þ¼ºµµ³ª ¹æ½ÄÀ» °ËÁõÇÏ°í ¼º°ø ¶Ç´Â ½ÇÆÐÀÇ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
Act, °³¼±_ °èȹ¿¡ µû¶ó ½ÇÇàµÇÁö ¸øÇÑ ºÎºÐÀ» °³¼±ÇÏ¿© ´ÙÀ½ °èȹ¿¡ Çǵå¹éÇÑ´Ù.
ÀÌ »çÀÌŬÀ» ¹Ýº¹ÇÔÀ¸·Î½á ÁøÇà ÀÛ¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±µÈ´Ù. PDCA¿¡´Â ¼º°ú¸¦ ³»±â À§ÇØ ²À ÇÊ¿äÇÑ ¸ñÇ¥ ¼³Á¤, °èȹ ÀÔ¾È, ½ÇÇà, °ËÁõ, °³¼±ÀÌ ¸ðµÎ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ ´Ù¼¸ °¡Áö Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ºü¸£°í ±â´ÉÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. PDCA´Â Á¦Á¶¾÷ ÇöÀåÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¾÷¹« °ü¸®¸¦ À§ÇØ, ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ³»±â À§ÇØ, ¿µ¾÷ ½ÇÀûÀ» ¿Ã¸®±â À§ÇØ, È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» ¸¸µé±â À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹«¿¡¼ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸¸¾à ÀÌ PDCA¸¦ Á» ´õ ºü¸£°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ¾î¶³±î? ¾÷¹« ¼Óµµ¿Í °á°ú´Â ´ç¿¬È÷ ±ØÀûÀ¸·Î Çâ»óµÉ °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ´Â ÀϺ» ÃÖ´ë IT ȸ»ç ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ CEO ¼ÕÁ¤ÀÇ °ç¿¡¼ ±× º¯È¸¦ ½Ç°¨Çß´Ù.
¡®¸¶½Ã¸á·Î 縰Áö¡¯¶ó´Â °ÔÀÓÀ» ¾Æ´Â°¡? ³× ¸íÀÌ ÇÑ Á¶°¡ µÇ¾î ½ºÆÄ°ÔƼ¸é 20°¡´Ú, Å×ÀÌÇÁ 1°³, ½Ç 1Ÿ·¡, ¸¶½Ã¸á·Î 1°³¸¦ »ç¿ëÇØ ÃÖ´ëÇÑ ³ôÀº žÀ» ¸¸µå´Â °ÔÀÓÀÌ´Ù. 1°³ÀÇ ¸¶½Ã¸á·Î´Â ¹Ýµå½Ã žÀÇ ²À´ë±â¿¡ ¾ñ¾î¾ß Çϸç, Á¦ÇÑ ½Ã°£Àº 18ºÐÀÌ´Ù. ´ç½ÅÀ̶ó¸é ¾î¶² ÀÛÀüÀ» ¼¼¿ì°Ú´Â°¡?
ÀÌ °ÔÀÓÀ» ¸¸µç ¾ÆÀ̵¥¿À(IDEO)ÀÇ µðÀÚÀÌ³Ê ÇÇÅÍ ½ºÅ³¸Ç(Peter Skillman)Àº ´Ù¾çÇÑ Àå¼Ò¿¡¼ °ÔÀÓÀ» ÁøÇàÇϸç, ¾î¸¥°ú ¾ÆÀÌÀÇ ¹æ½ÄÀÌ ¸Å¿ì ´Ù¸£´Ù´Â °ÍÀ» ±ú´Þ¾Ò´Ù. ¾î¸¥Àº Àüü ±¸Á¶¸¦ µðÀÚÀÎÇÏ´Â µ¥, ±×·¯´Ï±î ÇÑ °¡Áö ¿Ïº®ÇÑ ¹æ¹ýÀ» ã´Â µ¥ ½Ã°£À» ÀÜ¶à µéÀδÙ. µðÀÚÀÎÀÌ ³¡³ª¸é ¿ªÇÒ ºÐ´ãÀ» °áÁ¤ÇÏ°í, ½Ã°£ÀÌ Àý¹ÝÂë ³²¾ÒÀ» ¶§ ¼µÑ·¯ Á¦ÀÛ¿¡ µé¾î°¡ °¢ÀÚ ¸ÃÀº ºÎºÐ¿¡ ¸ôµÎÇÑ´Ù. ´ë°³´Â Á¦ÇÑ ½Ã°£¿¡ ¾Æ½½¾Æ½½ÇÏ°Ô ¸ÂÃç žÀ» ¿Ï¼ºÇÑ´Ù. ÇÑÆí ¾ÆÀ̵éÀº ´ëºÎºÐ ½ÃÀÛÇÏÀÚ¸¶ÀÚ °¢ÀÚ Á¦¸Ú´ë·Î žÀ» ¸¸µé±â ½ÃÀÛÇÑ´Ù. ±Ý¹æ º®¿¡ ºÎµúÈ÷±âµµ ÇÏ°í ±×·°Àú·° ±¦ÂúÀº °á°ú¹°À» ¸¸µé¾î³»±âµµ ÇÑ´Ù. ¸ðµÎ°¡ Àü¸Á ÀÖ¾î º¸ÀÌ´Â ¾ÈÀ» ³»³õÀ¸¸é¼ ¸¸µé¾ú´Ù°¡ ºÎ¼ö°í ´Ù½Ã ¸¸µé±â¸¦ ¹Ýº¹ÇÑ´Ù. »ó´çÈ÷ ºñÈ¿À²ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
±×·¯³ª °ÔÀÓ °á°ú, ¾ÆÀ̵éÀÇ ÀÌ·± ¹æ¹ýÀÌ ¾î¸¥ÀÇ Æò±ÕÀ» ¿ôµ·´Ù¸é ±× Â÷ÀÌ´Â ¾îµð¿¡ ÀÖ´Â °ÍÀϱî?
ÀϺ» ÀÏ·ù ±â¾÷µéÀ» ¿òÁ÷ÀÌ´ÂÃÖ° ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³ PDCA
ÀÏ´Ü ¾î¸¥Àº ¡®°èȹÇÏ°í °ü¸®ÇÑ´Ù¡¯¶ó´Â ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®ÀÇ ±âº»À» ¼÷ÁöÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× ´ö¿¡ ÁÖ¾îÁø ÀÚ¿øÀ» ÃÖ´ëÇÑ È°¿ëÇØ È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÏÀ» ÁøÇàÇÒ ¹æ¹ýÀ» ã´Â´Ù. ±×·¯³ª °èȹ¿¡ °úµµÇÏ°Ô Ä¡ÁßÇÑ ½Ã°£ÀÌ ½ÇÇàÀ» ¾ÐµµÇÒ ¶§ À§¿Í °°Àº ¹®Á¦Á¡ÀÌ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
°èȹ°ú ½ÇÇàÀÇ Á¶È¸¦ À§ÇØ ÀϺ» ±â¾÷µéÀº ¡®PDCA¡¯¶ó´Â ±ÕÇü ÀâÈù ¾÷¹« ½ºÅ³À» »ç¿ëÇÑ´Ù. PDCA´Â ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®ÀÇ °íÀüÀûÀÎ ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©À̸é¼, µ¿½Ã¿¡ °³º°Àû ¾÷¹« ±â¼úÀÇ ½ÀµæÀ» °¡¼ÓÇϱâ À§ÇÑ ¹ÙÅÁÀÌ µÈ´Ù.
Plan, °èȹ_ ¸ñÇ¥³ª ¹æħÀ» ¸íÈ®È÷ ÇÏ°í ½ÇÇö °¡´ÉÇÑ ½ÇÇà °èȹÀ¸·Î ±¸Ã¼ÈÇÑ´Ù.
Do, ½ÇÇà_ °èȹ¿¡ µû¶ó ½ÇÇàÇÏ¸é¼ Áøô »óŸ¦ ÃøÁ¤ÇÑ´Ù.
Check, °ËÁõ_ ¼º°úÀÇ ´Þ¼ºµµ³ª ¹æ½ÄÀ» °ËÁõÇÏ°í ¼º°ø ¶Ç´Â ½ÇÆÐÀÇ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
Act, °³¼±_ °èȹ¿¡ µû¶ó ½ÇÇàµÇÁö ¸øÇÑ ºÎºÐÀ» °³¼±ÇÏ¿© ´ÙÀ½ °èȹ¿¡ Çǵå¹éÇÑ´Ù.
ÀÌ »çÀÌŬÀ» ¹Ýº¹ÇÔÀ¸·Î½á ÁøÇà ÀÛ¾÷ÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±µÈ´Ù. PDCA¿¡´Â ¼º°ú¸¦ ³»±â À§ÇØ ²À ÇÊ¿äÇÑ ¸ñÇ¥ ¼³Á¤, °èȹ ÀÔ¾È, ½ÇÇà, °ËÁõ, °³¼±ÀÌ ¸ðµÎ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ ´Ù¼¸ °¡Áö Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ºü¸£°í ±â´ÉÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. PDCA´Â Á¦Á¶¾÷ ÇöÀåÀº ¹°·ÐÀÌ°í ¾÷¹« °ü¸®¸¦ À§ÇØ, ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ³»±â À§ÇØ, ¿µ¾÷ ½ÇÀûÀ» ¿Ã¸®±â À§ÇØ, È¿À²ÀûÀ¸·Î ÀÏÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» ¸¸µé±â À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ¾÷¹«¿¡¼ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸¸¾à ÀÌ PDCA¸¦ Á» ´õ ºü¸£°Ô Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù¸é ¾î¶³±î? ¾÷¹« ¼Óµµ¿Í °á°ú´Â ´ç¿¬È÷ ±ØÀûÀ¸·Î Çâ»óµÉ °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ´Â ÀϺ» ÃÖ´ë IT ȸ»ç ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ CEO ¼ÕÁ¤ÀÇ °ç¿¡¼ ±× º¯È¸¦ ½Ç°¨Çß´Ù.
ÀúÀÚ: ¹ÌÅ° ´ÙÄɳëºÎ
µé¾î°¡¸ç - ¾ß±Ù ¾øÀÌ ÃʽºÇǵå·Î ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸®´Â ¹æ¹ý
³ª¿À¸ç - ¸ØÃßÁö ¾Ê´Â ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ© ¼ºÀåÀÇ ºñ¹Ð
Á¦0Àå °í¼Ó PDCA¸¦ »ç¿ëÇϸé ÃʽºÇǵå·Î ÀÏÀ» ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀ¯
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©, ±× Çõ½ÅÀÇ ºñ¹Ð
ÀÏ´Ü ½ÇÇàÇϹǷΠ¼º°ø È®·üÀÌ ³ô¾ÆÁø´Ù
³¯¸¶´Ù °³¼±ÇϹǷΠ¼ºÀåÀÌ ºü¸£´Ù
¼ýÀÚ¸¦ ÀÌ¿ëÇϹǷΠÁ¤È®ÇÑ ÇൿÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ç ½º½º·Î »ý°¢ÇÏ´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨è ¼ýÀÚ¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨é ³¶ºñ¸¦ ¾ø¾Ö´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ê ³ôÀº ÀÇ¿å
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ë ½ÇÆи¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê´Â Èû
Á¦1Àå °í¼Ó PDCA ½ÇÇà 8´Ü°è
PDCA¿Í ¡®°í¼Ó PDCA¡¯ÀÇ Â÷ÀÌ
¸¸¾à ½ÅÀÔ ¿µ¾÷»ç¿øÀÌ °í¼Ó PDCA¸¦ Àû¿ëÇÑ´Ù¸é
°í¼Ó PDCA°¡ ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ ±Þ¼ºÀåÀ» À̲ø¾ú´Ù
³» »ç¾÷ÀÌ Ã¢¾÷ 1³â ¸¸¿¡ ÈæÀÚ¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ÀÌÀ¯
°í¼Ó PDCA¸¦ ½ÇõÇÏ´Â 5°¡Áö ºñ°á
Á¦2Àå ¿ù°£, ÁÖ°£ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¡®¸ÅÀÏ¡¯ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÑ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®P¡¯]
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ ¡®Çൿ¡¯Àº ¿Ö ºü¸¥°¡?
½ÇÇà°ú µ¿½Ã¿¡ ¸ñÇ¥¸¦ °áÁ¤ÇÑ´Ù
¾Æ¹«°Íµµ ¾ø´Â »ç¶÷Àϼö·Ï ¡®½ÇÇàºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ´Â °Í¡¯ÀÌ °Á¡ÀÌ µÈ´Ù
Å« ¸ñÇ¥´Â ¡®³Ñ¹ö¿ø¡¯À» ±âÁØÀ¸·Î °áÁ¤ÇÑ´Ù
¡®¸ÅÀÏ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏ¡¯À» ÀÛÀº ¸ñÇ¥·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù
ÃÖÃÊÀÇ ¸ñÇ¥´Â ¡®Àӽ᯿©µµ µÈ´Ù
¡®¼º°ø¡¤½ÇÆÐÀÇ ±âÁØ¡¯ÀÌ °áÁ¤µÇ¸é ÀÏÀº °ÔÀÓÀÌ µÈ´Ù
Á¦3Àå µ¿½Ã¿¡ ¸ðµç ¼ö´ÜÀ» ½ÃÇèÇØ º»´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®D¡¯]
ÃÖÀûÀÇ ´äÀ» ¼Õ¿¡ ³Ö´Â °¡Àå È®½ÇÇÑ ¹æ¹ý
ªÀº ½Ã°£¿¡ ¼º°ø È®·üÀ» Å°¿ö¶ó
ÄÄÇ»Å͵µ ½ÇÇà Àü±îÁö´Â ¡®ÃÖÀûÀÇ ´ä¡¯À» ¾ËÁö ¸øÇÑ´Ù
·Ñ¸ðµ¨¿¡ ºùÀÇÇؼ ÀÚ½ÅÀ» ³Ñ¾î¼¶ó
µ¿½Ã¿¡ ¸ðµç ¹æ¹ýÀ» ½ÃÇèÇØ º¸±â À§ÇÑ 3°¡Áö ¿ä·É
¾ÆÀ̵ð¾î´Â ½ÇÇàÇÏ¸é¼ ¸¸µé¾î ³½´Ù
¿Ö ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©´Â ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ dzºÎÇÒ±î?
¡®¿À´Ã ¸ñÇ¥ ´Þ¼º¿¡ ¼º°øÇÒ ¹æ¹ý¡¯¸¸À» »ý°¢ÇÏ¸ç ½ÇÇàÇÑ´Ù
°á°úÀÇ ±â·ÏÀÌ ¸ñǥġ¸¦ ÃÖÀûÈÇÑ´Ù
ÀÚ½ÅÀÇ ¾÷¹«°¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â »ç¶÷Àº °á°ú¸¦ ³»Áö ¸øÇÑ´Ù
Á¦4Àå °á°ú¸¦ ¡®¼ýÀÚ¡¯·Î ¾ö¹ÐÈ÷ °ËÁõÇÑ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®C¡¯]
¼ýÀÚ¸¦ ¸ð¸£´Â »ç¶÷Àº ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î?
°í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ºñ¾àÀûÀ¸·Î ³ôÀÎ ¼ýÀÚ Å×Å©´Ð
¿øÀΰú °á°ú¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ¡®´Ùº¯·® ºÐ¼®¡¯
ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °¡½ÃÈÇÏ´Â ¡®T-°èÁ¤¡¯
°³ÀÎÀÇ ¾÷¹«µµ ¡®T-°èÁ¤¡¯À¸·Î °ü¸®ÇÑ´Ù
Á¦5Àå °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ý¸¸À» ¹ßÀü½ÃŲ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®A¡¯]
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©°¡ 4³â ¿¬¼Ó ÀûÀÚ¿´´ø ÀÌÀ¯
Å« µµÀüÀÌ Å« ¼º°ú¸¦ °¡Á®¿Â´Ù
ÁÁÀº ¹æ¹ýÀ» ´õ¿í ¹ßÀü½ÃÅ°´Â ¡®6:3:1 ¹ýÄ¢¡¯
¹Ýµå½Ã ¿¹½º¸¦ À̲ø¾î ³»´Â ¼ÕÁ¤ÀÇ½Ä Çù»ó¼ú
»ç¶÷À» ¿òÁ÷ÀÌ·Á¸é ºÒ¾ÈÀ» ¾ø¾Ö¶ó
Á¦6Àå ¡®Å¸ÀÎÀÇ Èû¡¯À» ºô·Á PDCA¸¦ ´õ¿í ºü¸£°Ô ½ÇÇàÇÑ´Ù
¼ÕÁ¤ÀÇ È¸ÀåÀÇ »ê¾Ç °¡À̵å ÀÌ·Ð
ÀÚ½ÅÀ» °æ°èÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ Å¸ÀÎÀÇ Èû
ŸÀÎÀÇ ¡®½Â¸® ÆÐÅÏ¡¯À» ºô¸®´Â ¼ÕÁ¤ÀÇ½Ä Çʽ¹ý
µ·À» ºô¸®´Â ÈûÀº ¾î¶»°Ô Å°¿ï±î?
¿ÀÇ°¡ ¾ø´Â »ç¶÷¿¡°Ô´Â ¾Æ¹«µµ ÈûÀ» ºô·ÁÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù
ŸÀÎÀÌ ÈûÀ» ºô·ÁÁÖ°í ½Íµµ·Ï ¸»ÇÏ´Â ¹æ¹ý
ºñÀüÀ» À̾߱âÇϸé Á¶·ÂÀÚ°¡ ³ªÅ¸³´Ù
³ª¿À¸ç - ¸ØÃßÁö ¾Ê´Â ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ© ¼ºÀåÀÇ ºñ¹Ð
Á¦0Àå °í¼Ó PDCA¸¦ »ç¿ëÇϸé ÃʽºÇǵå·Î ÀÏÀ» ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀ¯
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©, ±× Çõ½ÅÀÇ ºñ¹Ð
ÀÏ´Ü ½ÇÇàÇϹǷΠ¼º°ø È®·üÀÌ ³ô¾ÆÁø´Ù
³¯¸¶´Ù °³¼±ÇϹǷΠ¼ºÀåÀÌ ºü¸£´Ù
¼ýÀÚ¸¦ ÀÌ¿ëÇϹǷΠÁ¤È®ÇÑ ÇൿÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ç ½º½º·Î »ý°¢ÇÏ´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨è ¼ýÀÚ¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨é ³¶ºñ¸¦ ¾ø¾Ö´Â Èû
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ê ³ôÀº ÀÇ¿å
°í¼Ó PDCAÀÇ È¿°ú¨ë ½ÇÆи¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¾Ê´Â Èû
Á¦1Àå °í¼Ó PDCA ½ÇÇà 8´Ü°è
PDCA¿Í ¡®°í¼Ó PDCA¡¯ÀÇ Â÷ÀÌ
¸¸¾à ½ÅÀÔ ¿µ¾÷»ç¿øÀÌ °í¼Ó PDCA¸¦ Àû¿ëÇÑ´Ù¸é
°í¼Ó PDCA°¡ ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ ±Þ¼ºÀåÀ» À̲ø¾ú´Ù
³» »ç¾÷ÀÌ Ã¢¾÷ 1³â ¸¸¿¡ ÈæÀÚ¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ÀÌÀ¯
°í¼Ó PDCA¸¦ ½ÇõÇÏ´Â 5°¡Áö ºñ°á
Á¦2Àå ¿ù°£, ÁÖ°£ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¡®¸ÅÀÏ¡¯ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤ÇÑ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®P¡¯]
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©ÀÇ ¡®Çൿ¡¯Àº ¿Ö ºü¸¥°¡?
½ÇÇà°ú µ¿½Ã¿¡ ¸ñÇ¥¸¦ °áÁ¤ÇÑ´Ù
¾Æ¹«°Íµµ ¾ø´Â »ç¶÷Àϼö·Ï ¡®½ÇÇàºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ´Â °Í¡¯ÀÌ °Á¡ÀÌ µÈ´Ù
Å« ¸ñÇ¥´Â ¡®³Ñ¹ö¿ø¡¯À» ±âÁØÀ¸·Î °áÁ¤ÇÑ´Ù
¡®¸ÅÀÏ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏ¡¯À» ÀÛÀº ¸ñÇ¥·Î Á¤ÀÇÇÑ´Ù
ÃÖÃÊÀÇ ¸ñÇ¥´Â ¡®Àӽ᯿©µµ µÈ´Ù
¡®¼º°ø¡¤½ÇÆÐÀÇ ±âÁØ¡¯ÀÌ °áÁ¤µÇ¸é ÀÏÀº °ÔÀÓÀÌ µÈ´Ù
Á¦3Àå µ¿½Ã¿¡ ¸ðµç ¼ö´ÜÀ» ½ÃÇèÇØ º»´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®D¡¯]
ÃÖÀûÀÇ ´äÀ» ¼Õ¿¡ ³Ö´Â °¡Àå È®½ÇÇÑ ¹æ¹ý
ªÀº ½Ã°£¿¡ ¼º°ø È®·üÀ» Å°¿ö¶ó
ÄÄÇ»Å͵µ ½ÇÇà Àü±îÁö´Â ¡®ÃÖÀûÀÇ ´ä¡¯À» ¾ËÁö ¸øÇÑ´Ù
·Ñ¸ðµ¨¿¡ ºùÀÇÇؼ ÀÚ½ÅÀ» ³Ñ¾î¼¶ó
µ¿½Ã¿¡ ¸ðµç ¹æ¹ýÀ» ½ÃÇèÇØ º¸±â À§ÇÑ 3°¡Áö ¿ä·É
¾ÆÀ̵ð¾î´Â ½ÇÇàÇÏ¸é¼ ¸¸µé¾î ³½´Ù
¿Ö ¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©´Â ¾ÆÀ̵ð¾î°¡ dzºÎÇÒ±î?
¡®¿À´Ã ¸ñÇ¥ ´Þ¼º¿¡ ¼º°øÇÒ ¹æ¹ý¡¯¸¸À» »ý°¢ÇÏ¸ç ½ÇÇàÇÑ´Ù
°á°úÀÇ ±â·ÏÀÌ ¸ñǥġ¸¦ ÃÖÀûÈÇÑ´Ù
ÀÚ½ÅÀÇ ¾÷¹«°¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â »ç¶÷Àº °á°ú¸¦ ³»Áö ¸øÇÑ´Ù
Á¦4Àå °á°ú¸¦ ¡®¼ýÀÚ¡¯·Î ¾ö¹ÐÈ÷ °ËÁõÇÑ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®C¡¯]
¼ýÀÚ¸¦ ¸ð¸£´Â »ç¶÷Àº ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î?
°í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ºñ¾àÀûÀ¸·Î ³ôÀÎ ¼ýÀÚ Å×Å©´Ð
¿øÀΰú °á°ú¸¦ ºÐ¼®ÇÏ´Â ¡®´Ùº¯·® ºÐ¼®¡¯
ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °¡½ÃÈÇÏ´Â ¡®T-°èÁ¤¡¯
°³ÀÎÀÇ ¾÷¹«µµ ¡®T-°èÁ¤¡¯À¸·Î °ü¸®ÇÑ´Ù
Á¦5Àå °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ý¸¸À» ¹ßÀü½ÃŲ´Ù[°í¼Ó PDCAÀÇ ¡®A¡¯]
¼ÒÇÁÆ®¹ðÅ©°¡ 4³â ¿¬¼Ó ÀûÀÚ¿´´ø ÀÌÀ¯
Å« µµÀüÀÌ Å« ¼º°ú¸¦ °¡Á®¿Â´Ù
ÁÁÀº ¹æ¹ýÀ» ´õ¿í ¹ßÀü½ÃÅ°´Â ¡®6:3:1 ¹ýÄ¢¡¯
¹Ýµå½Ã ¿¹½º¸¦ À̲ø¾î ³»´Â ¼ÕÁ¤ÀÇ½Ä Çù»ó¼ú
»ç¶÷À» ¿òÁ÷ÀÌ·Á¸é ºÒ¾ÈÀ» ¾ø¾Ö¶ó
Á¦6Àå ¡®Å¸ÀÎÀÇ Èû¡¯À» ºô·Á PDCA¸¦ ´õ¿í ºü¸£°Ô ½ÇÇàÇÑ´Ù
¼ÕÁ¤ÀÇ È¸ÀåÀÇ »ê¾Ç °¡À̵å ÀÌ·Ð
ÀÚ½ÅÀ» °æ°èÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ Å¸ÀÎÀÇ Èû
ŸÀÎÀÇ ¡®½Â¸® ÆÐÅÏ¡¯À» ºô¸®´Â ¼ÕÁ¤ÀÇ½Ä Çʽ¹ý
µ·À» ºô¸®´Â ÈûÀº ¾î¶»°Ô Å°¿ï±î?
¿ÀÇ°¡ ¾ø´Â »ç¶÷¿¡°Ô´Â ¾Æ¹«µµ ÈûÀ» ºô·ÁÁÖÁö ¾Ê´Â´Ù
ŸÀÎÀÌ ÈûÀ» ºô·ÁÁÖ°í ½Íµµ·Ï ¸»ÇÏ´Â ¹æ¹ý
ºñÀüÀ» À̾߱âÇϸé Á¶·ÂÀÚ°¡ ³ªÅ¸³´Ù