이 책은 부모의 말에 따라 아이들의 학교생활과 친구관계 그리고 학습능력이 달라질 수 있다는 것을 소개한다. 아이가 태어나 부모의 말을 먹고 자라면서 부모의 말과 태도를 닮아가고 그 부모의 말과 태도는 아이에게 대물림된다는 것을 알려준다. 또한 부모의 판단과 일방적인 가치관으로 아이에게 잔소리를 하는 것은 아이의 감정을 무시하는 것과 같다. 이러한 부모의 말은 아이의 마음에 상처가 되어 살아 꿈틀거리며 아이가 커가면서 걸림돌이 되어 어떻게 살아야 하는지 혼란스러워한다.
아이는 세상에 태어나 부모를 안전기지로 여긴다. 하지만 아이가 자라면서 부모로부터 안전함을 느끼고 못 느끼게 하는 것도 부모의 말에 달려 있다는 것을 보여준다. 따라서 부모가 가진 가치관과 당위적 사고로 말하기보다 아이의 감정을 따라 가는 소통법은 아이를 행복하게 만든다. 한마디로 부모의 적절한 질문으로 아이와 소통하는 방법은 아이의 문제해결 능력으로 이끈다는 것을 생생한 사례를 통해 공개한다.