이 책은 1995년에 집필한 책임에도 불구하고 현재까지 미국 아마존 자녀교육 분야에서 꾸준한 사랑과 지지를 받고 있는 책이다. 부모와 자녀 혹은 교사와 학생간의 소통을 돕는 두 명의 저자는 미국에서 널리 알려진 베스트셀러 저자이자 소통 전문가다. 이들은 이 책에서 부모와 자녀 사이뿐 아니라, 교사와 학생 간의 소통법에 집중해서 생생한 사례들을 바탕으로 해결책을 소개한다. 교사가 엄격한 훈계나 강한 질책 없이 대화 하나만으로 어떻게 아이들을 긍정적이고 발전적인 방향으로 이끌 수 있는지 생생한 예시를 바탕으로 그 방법을 알려준다. 직접 현장에서 경험한 노하우들을 바탕으로 세심하게 안내해주는 내용을 읽다 보면, 학부모와 교사들의 멘토가 친절히 고민을 해결해 주는듯한 느낌을 받는다. 아이들을 키우면서 어떻게 해야 체벌 없이, 엄격한 훈계 없이 잘 키울 수 있을지 고민하는 초등 자녀를 둔 부모들에게 그리고 학교 현장에서 학생들을 올바른 방향으로 가르치길 원하는 교육 종사자들에게 꼭 필요한 책이 될 것이다.