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[¿Â¶óÀΠâ¾÷ ¸¶½ºÅÍ]´Â 20³â°£ ¿Â¶óÀνÃÀå Çٽɿ¡¼ È°µ¿ÇØ¿Â Àü¹®°¡ ÀÌÁ¾±¸ ¸¶½ºÅÍÀÇ Àå»ç ³ëÇϿ츦 ¿À·ÔÀÌ ´ãÀº Ã¥ÀÌ´Ù. â¾÷À» ¾ÕµÐ »ç¶÷µé¿¡°Ô ¾î¶² ¿ª·®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑÁö, ±×¸®°í ±×·± ¿ª·®À» Å°¿ì±â À§ÇØ °¡Àå ºü¸£°í ½¬¿î ¹æ¹ýÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ¾Ë·ÁÁִµ¥ ÁýÁßÇÑ´Ù. ÀúÀÚ´Â °ü·Ã ÀÌ·ÐÀ» Àü°øÇÑ ÇÐÀÚµµ ¾Æ´Ï°í ±â¾÷À» ÄÁ¼³ÆÃÇÑ °æ·ÂÀÚµµ ¾Æ´ÏÁö¸¸ ½ÇÁ¦ â¾÷À» ÇÏ¸ç ºê·£µéÀ» ¸¸µé¾î¿Â Àü¹®°¡¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. »ç¾÷¿¡ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ½ÇÁ¦Àû Á¶¾ðµéÀº ±×·± »ý»ýÇÑ °úÁ¤°ú °æÇè¿¡ ³ª¿À´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÀúÀÚ: ÀÌÁ¾±¸
ÇÁ·Ñ·Î±×
INTRODUCTION
CONTENTS
Chapter 1. ÀÌ·ÐÆí
1. KSF(Key Success Factor)¶õ?
Àå»çÀÇ ÇÑ Ä®, KSF(Key Success Factor)
½ÇÇà¿¡ ¾Õ¼ KSF¸¦ ¸ÕÀú È®º¸ÇØ¾ß ÇÏ´Ù
KSFÀÇ Áß¿äÇÑ Æ¯Â¡µé
2. KSF(Key Success Factor)¸¦ ã´Â ¹æ¹ý
KSF´Â Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ÁøÀÔÀ庮À» ¸¸µé¾î ÁÖ´Â ¿ª·®ÀÌ´Ù
Æ÷Áö¼Å´×À̶õ?
Æ÷Áö¼Å´× ¼±ÅÃÀÇ ±âÁØ
Çö½Ç¼º ÀÖ°í À¯ÀǹÌÇÑ Æ÷Áö¼Å´×À» ã±â À§Çؼ± ¡®¿ì¿ù¼º È®º¸¡¯°¡ ¸ÕÀú ÇÊ¿äÇÏ´Ù
3. ¿ª·® È®º¸¸¦ À§ÇÑ ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯
¿ª·®°ú ±â¼úÀº ´Ù¸£´Ù
¾î¶² ¿ª·®À» °®Ãç¾ß Çϴ°¡?
¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨
4. Àå»çÀÇ ½ÇÀüÀ» À§ÇÑ ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯
°³ÀÎ ¼¿·¯µéÀÌ °Ç³Î ¼ö ¾ø¾ú´ø °
½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨
¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨°ú ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ °áÇÕ
Chapter 2. ½ÇÀüÆí
1. ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯ ¿ª·®À» Å°¿ì´Â ¹æ¹ý
1) »óÇ°°¨°¢/ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º ¿ª·® È®º¸
ÀÌ¹Ì ³»°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¿ª·®À» ¹ß°ßÇϱâ
ÈÄõÀûÀ¸·Î ¿ª·®À» °³¹ßÇϱâ
³»°¡ °ü½ÉÀÖ°í ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºÐ¾ß¸¦ °³¹ßÇϱâ
2) ½ÃÀå»óȲ ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º È®º¸
½ÃÀå Á¶»çÀÇ Á¾·ù¿Í ¹æ¹ý
Áö±Ý ¡®Àß Æȸ®´Â »óÇ°¡¯ Á¶»ç
ÃÖ±Ù ¡®¸· Àß Æȸ®±â ½ÃÀÛÇÑ »óÇ°¡¯ Á¶»ç
¾ÕÀ¸·Î ¡®Àß Æȸ± »óÇ°¡¯ Á¶»ç
3) ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì VS ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇؿܼҽÌ
±¹³» ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸
4) ¼¼ÀÏÁî ´É·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¼¼ÀÏÁî ´É·ÂÀÇ Á߿伺°ú ÇÑ°è
¸ð¹æÀÇ ´ë»óÀ» °í¸£´Â ±â¼ú
5) ¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ ÁøÇà ¼ø¼
Chapter 3. ½ÇÀüÆí
2. ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯¸¦ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
1) Æ÷Áö¼Å´×°ú »óÇ° ¹Í½º (Product Mix)
Æ÷Áö¼Å´×À» ¸ÕÀú È®½ÇÈ÷ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù
Æ÷Áö¼Å´×Àº ÁýÀÇ ¸ð½ÀÀ» °®Ãç¾ß ÇÑ´Ù
»óÇ° ¹Í½º (Product Mix)
Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ¸íºÐÀ» ´Þ¾Æ ÁÖ´Â Áذżº
Æ÷Áö¼Å´×À» º¸´Ù Çö½ÇÀûÀ¸·Î ÀÀ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
2) ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½ºÀÇ ÁøÀÔÀ庮(KSF), ÇؿܼҽÌ
¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½ºÀÇ ÁøÀÔÀ庮(KSF), ÇؿܼҽÌ
ºê·£µå ¼Ò½Ì
ºê·£µå ¶óÀ̼¾½Ì
»ý»êÁö °øÀå ÇؿܼҽÌ
º´Çà¼öÀÔ
ÇØ¿Ü µµ¸Å½ÃÀå ¼Ò½Ì
ºÎÀÚÀç ÇؿܼҽÌ
±¸¸Å´ëÇà°ú À§Å¹ÆǸÅ
ÇؿܼҽÌÀÇ ½Ç¹«´É·Â°ú ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸
±× ¿Ü ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ÇʼöÆÁ
3) ºê·£µù°ú Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç MIX
ÃÖ±Ù ºê·£µåÀÇ ¿ªÇÒ°ú º¯È
ºê·£µå vs ºê·£µù
ºê·£µùÀ» ã´Â ¹æ¹ý, Àΰݰú µ¿ÀÏȵǴ ¹æ¹ý
Áذżº ÀÖ´Â Æ÷Áö¼Å´×°ú ºê·£µùÀÌ °áÇÕµÈ °í±Þ ½ºÅ³; Åõ»ç
ÃÖ±Ù ºê·£µùÀÇ °æÇâ°ú »ç·Ê
±¤°í È«º¸ MIX
4) ä³Î MIX¿Í µô MIX
³» »óÇ°À» ÆÈ ¼ö Àִ ä³ÎÀÇ Á¾·ù
ä³Î MIX¿¡ µû¶ó µô MIX¸¦ ´Þ¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù
5) »ç¶÷(MD)ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ´Â ¹æ¹ý
6) ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ ÁøÇà ¼ø¼
Chapter 3. »ç·ÊÆí
1. ¹«¾ùÀ» ÆÈ¾Æ¾ß Çϴ°¡? »óÇ° ¼±Á¤ÀÇ ¿ä·É
»óÇ° ¼±Á¤À̶õ ±³ÁýÇÕÀ» ã´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù
ÇؿܼҽÌÀ¸·Î °ø·«Çϱ⠽¬¿î Ä«Å×ÄÚ¸®´Â?
¼±ÀÔ°ßÀ» ¹ö·Á¶ó
ÇϳªÀÇ »óÇ° Ä«Å×°í¸®¿¡¸¸ ÀÇÁ¸ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù
2. »óÇ° Ä«Å×°í¸®º° ½ÃÀå ȯ°æ
1) °¡±¸
2) »ýÈ°¿ëÇ°
3) ½Ä±â, ÄÅ, ÁÖ¹æ¿ëÇ°, Á¶¸®¿ëÇ°
4) Æк긯¿ëÇ°
5) Ȩµ¥ÄÚ¿ëÇ°
6) ±× ¿Ü Ä«Å×°í¸®µé
¿å½Ç¿ëÇ°
¹Ý·Áµ¿¹°¿ëÇ°
½ÄÇ°
°Ç°±â´É½ÄÇ°
¾Æµ¿¿ëÇ°, À¯¾Æ¿ëÇ°
½ºÆ÷Ã÷, ·¹Æ÷Ã÷ ¿ëÇ°
°¡Àü¿ëÇ°
Chapter 4. °³ÀÎÀûÀ¸·Î ²À Àü´ÞÇÏ°í ½ÍÀº ºñÁî´Ï½º ³ëÇÏ¿ì
1. ±Ø´ÜÀûÀÌ¸é ¸ÁÇÑ´Ù
2. ÅõÀÚ±ÝÀ» ¹Ì¸® Á¤ÇØ ³õÁö ¸¶¶ó
3. ·¹¹ö¸®Áö È¿°ú
4. ¿Ü·ÓÁö ¾ÊÀ» Àå»ç¸¦ Çضó
INTRODUCTION
CONTENTS
Chapter 1. ÀÌ·ÐÆí
1. KSF(Key Success Factor)¶õ?
Àå»çÀÇ ÇÑ Ä®, KSF(Key Success Factor)
½ÇÇà¿¡ ¾Õ¼ KSF¸¦ ¸ÕÀú È®º¸ÇØ¾ß ÇÏ´Ù
KSFÀÇ Áß¿äÇÑ Æ¯Â¡µé
2. KSF(Key Success Factor)¸¦ ã´Â ¹æ¹ý
KSF´Â Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ÁøÀÔÀ庮À» ¸¸µé¾î ÁÖ´Â ¿ª·®ÀÌ´Ù
Æ÷Áö¼Å´×À̶õ?
Æ÷Áö¼Å´× ¼±ÅÃÀÇ ±âÁØ
Çö½Ç¼º ÀÖ°í À¯ÀǹÌÇÑ Æ÷Áö¼Å´×À» ã±â À§Çؼ± ¡®¿ì¿ù¼º È®º¸¡¯°¡ ¸ÕÀú ÇÊ¿äÇÏ´Ù
3. ¿ª·® È®º¸¸¦ À§ÇÑ ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯
¿ª·®°ú ±â¼úÀº ´Ù¸£´Ù
¾î¶² ¿ª·®À» °®Ãç¾ß Çϴ°¡?
¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨
4. Àå»çÀÇ ½ÇÀüÀ» À§ÇÑ ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯
°³ÀÎ ¼¿·¯µéÀÌ °Ç³Î ¼ö ¾ø¾ú´ø °
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¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨°ú ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ °áÇÕ
Chapter 2. ½ÇÀüÆí
1. ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯ ¿ª·®À» Å°¿ì´Â ¹æ¹ý
1) »óÇ°°¨°¢/ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º ¿ª·® È®º¸
ÀÌ¹Ì ³»°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¿ª·®À» ¹ß°ßÇϱâ
ÈÄõÀûÀ¸·Î ¿ª·®À» °³¹ßÇϱâ
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2) ½ÃÀå»óȲ ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º È®º¸
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Áö±Ý ¡®Àß Æȸ®´Â »óÇ°¡¯ Á¶»ç
ÃÖ±Ù ¡®¸· Àß Æȸ®±â ½ÃÀÛÇÑ »óÇ°¡¯ Á¶»ç
¾ÕÀ¸·Î ¡®Àß Æȸ± »óÇ°¡¯ Á¶»ç
3) ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì VS ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇؿܼҽÌ
±¹³» ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸
¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸
4) ¼¼ÀÏÁî ´É·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸
¼¼ÀÏÁî ´É·ÂÀÇ Á߿伺°ú ÇÑ°è
¸ð¹æÀÇ ´ë»óÀ» °í¸£´Â ±â¼ú
5) ¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ ÁøÇà ¼ø¼
Chapter 3. ½ÇÀüÆí
2. ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯¸¦ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
1) Æ÷Áö¼Å´×°ú »óÇ° ¹Í½º (Product Mix)
Æ÷Áö¼Å´×À» ¸ÕÀú È®½ÇÈ÷ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù
Æ÷Áö¼Å´×Àº ÁýÀÇ ¸ð½ÀÀ» °®Ãç¾ß ÇÑ´Ù
»óÇ° ¹Í½º (Product Mix)
Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ¸íºÐÀ» ´Þ¾Æ ÁÖ´Â Áذżº
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2) ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½ºÀÇ ÁøÀÔÀ庮(KSF), ÇؿܼҽÌ
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ÇؿܼҽÌÀÇ ½Ç¹«´É·Â°ú ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸
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3) ºê·£µù°ú Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç MIX
ÃÖ±Ù ºê·£µåÀÇ ¿ªÇÒ°ú º¯È
ºê·£µå vs ºê·£µù
ºê·£µùÀ» ã´Â ¹æ¹ý, Àΰݰú µ¿ÀÏȵǴ ¹æ¹ý
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ÃÖ±Ù ºê·£µùÀÇ °æÇâ°ú »ç·Ê
±¤°í È«º¸ MIX
4) ä³Î MIX¿Í µô MIX
³» »óÇ°À» ÆÈ ¼ö Àִ ä³ÎÀÇ Á¾·ù
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5) »ç¶÷(MD)ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ´Â ¹æ¹ý
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1) °¡±¸
2) »ýÈ°¿ëÇ°
3) ½Ä±â, ÄÅ, ÁÖ¹æ¿ëÇ°, Á¶¸®¿ëÇ°
4) Æк긯¿ëÇ°
5) Ȩµ¥ÄÚ¿ëÇ°
6) ±× ¿Ü Ä«Å×°í¸®µé
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½ÄÇ°
°Ç°±â´É½ÄÇ°
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Chapter 4. °³ÀÎÀûÀ¸·Î ²À Àü´ÞÇÏ°í ½ÍÀº ºñÁî´Ï½º ³ëÇÏ¿ì
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