지금의 젊은 층을 MZ세대라고 한다. MZ세대는 넓게는 1981년부터 2004년까지 출생한 사람들, 조금 더 범위를 좁히면 현재 20~30대 청년세대를 가리킨다. 기성세대 독자에게 MZ세대는 처음 만나는 제품처럼 새로울 것이다. 이전에 쓰던 제품과 어떤 점이 다른지, 어떤 특성을 지녔는지 궁금하고 때로는 그 새로움이 당혹스럽기도 할 것이다.

MZ세대는 기성세대와는 다른 점을 지녔다고 하는데, 왜 다를지 그리고 어떤 점이 다를지 처음 사용하는 제품을 펼쳐보고, 살펴보고, 확인하듯이 하나하나 분석해보자. MZ세대는 개별적이고 개성적인 세대이다. 한편으로는 복합적이고 모순적인 성격을 보여주기도 한다. 뚜렷한 취향을 지니고 있지만, 개성 강한 자기 본 모습을 겉으로 잘 드러내지 않기도 한다. 오프라인 자아와 온라인 자아가 따로 존재하기도 한다. MZ세대는 어떤 집단과 상황에 놓였느냐에 따라 다른 모습을 보여주기 때문이다.

이처럼 다양한 면모를 보이는 MZ세대를 이해하기란 쉽지 않다. 그러나 MZ세대에 대한 이해는 반드시 필요하다. 앞으로 우리 사회를 이끌 지금 세대에 대한 이해는 이 사회를 이해하는 것이나 마찬가지이기 때문이다. 그리고 기성세대와 MZ세대는 서로 연결되어 사회의 크고 작은 부분을 구성하고 있다. 서로 소통하고 협력하기 위해 공감하고 공존할 수 있어야 한다.

이 책은 MZ세대의 다양한 특성을 여러 키워드를 바탕으로 보여주고 있다. 새로운 세대인 MZ세대에 연결된 복합적이고 개별적인 키워드를 적극적으로 이해하고 수용하도록 독자를 안내한다. 독자는 〈MZ세대가 쓴 MZ세대 사용설명서〉를 통해 MZ세대의 특성을 효과적으로 파악할 수 있을 것이다.