모든 조직은 나름의 문제가 있다. 혁신적인 사람은 그 문제를 술자리에서 풀지 않는다. 문제를 이해하고, 관찰하며, 다양한 아이디어를 바탕으로 해결책을 만들어 제시한다. 그렇게 성장한다.

이 책은 디자인 씽킹 7 프로세스에 필요한 도구와 설명, 사용법, 템플릿, 이미지, 그리고 전문가들의 사용 경험과 조언을 한 눈에 보기 쉽게 정리했다. 수많은 디자인 씽킹 도구 중에서 가장 사용 빈도가 높고 효과적인 것을 선별하기 위해 전 세계 디자인 씽커 2,500명을 대상으로 설문 조사를 실시했고, 100명이 넘는 전문가로부터 조언을 구했다. 이 책에서 소개하는 150개의 디자인 씽킹 도구는 조직의 뿌리 깊은 문제를 해결하거나, 새로운 제품 혹은 서비스를 개발하는데 큰 도움이 된다. 디자인 씽킹을 처음 접하는 초보자는 물론 혁신적인 디자인 씽킹 도구와 방법론을 빠르게 통합적으로 익히고 배우려는 전문 디자인 싱커 모두에게 유익하다.