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±×·Î½º ÇØÅ·¿¡ ´ëÇÑ ½Ç¿ëÀûÀÎ Áöħ¼!
¼ºÀåÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¸¸µé±â À§Çؼ´Â ÇÊ¿äÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í, ¼öÁýÇÏ°í, ºÐ¼® ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ½ÇÇèÇÏ°í, ¼ºñ½º¿¡ ¹Ý¿µÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤ÀÌ Àß °®ÃçÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ È¿À²ÀûÀÎ Á¶Á÷ ±¸Á¶¿Í ¹®È¸¦ ¸¸µé¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·Î½º ÇØÅ·Àº ¾öû³ ¸®¼Ò½º³ª ½Ã½ºÅÛÀÌ °®ÃçÁ®¾ß¸¸ ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ÀÛÀº ½ºÅ¸Æ®¾÷À̶ó°í ÇÏ´õ¶óµµ ȯ°æÀ̳ª ¿©°Ç¿¡ ¸ÂÃç ÀÛÀº °ÍºÎÅÍ Çϳª¾¿ ÁغñÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¼ºÀåÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¸¸µé±â À§Çؼ´Â ÇÊ¿äÇÑ µ¥ÀÌÅ͸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í, ¼öÁýÇÏ°í, ºÐ¼® ȯ°æÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ½ÇÇèÇÏ°í, ¼ºñ½º¿¡ ¹Ý¿µÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤ÀÌ Àß °®ÃçÁ®¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¶ÇÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ È¿À²ÀûÀÎ Á¶Á÷ ±¸Á¶¿Í ¹®È¸¦ ¸¸µé¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ±×·Î½º ÇØÅ·Àº ¾öû³ ¸®¼Ò½º³ª ½Ã½ºÅÛÀÌ °®ÃçÁ®¾ß¸¸ ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ÀÛÀº ½ºÅ¸Æ®¾÷À̶ó°í ÇÏ´õ¶óµµ ȯ°æÀ̳ª ¿©°Ç¿¡ ¸ÂÃç ÀÛÀº °ÍºÎÅÍ Çϳª¾¿ ÁغñÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀúÀÚ: ¾ç½ÂÈ
¢Ã 01Àå: ±×·Î½º ÇØÅ·À̶õ?
1.1 ±×·Î½º ÇØÅ· ±×°Å, ¿ì¸®µµ ÇØ º¾½Ã´Ù
1.2 ±×·Î½º ÇØÅ·ÀÇ Áö¸§±æÀÌ ÀÖÀ»±î?
1.3 ±×·Î½º ÇØÅ· ÀÌÇØÇϱâ
¢Ã 02Àå: ÀüÁ¦Á¶°Ç: Product-Market Fit
2.1 ¹¹°¡ ¹®Á¦ÀÎÁö¸¦ ¸ð¸£´Â °Ô ¹®Á¦
2.2 Á¤¸» ¸¹Àº Á¦Ç° °ü¸®ÀÚ°¡ ÇÏ´Â ½Ç¼ö
____1) Á¦Ç°À» ¸ÕÀú ¸¸µé°í, ±×·± ´ÙÀ½¿¡¾ß °í°´À» ã´Â´Ù
____2) ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ°í, Ãß°¡ÇÏ°í, Ãß°¡ÇÑ´Ù
2.3 Á¦Ç°-½ÃÀå ÀûÇÕ¼º
____1) ¿ì¸®°¡ »ý°¢ÇÏ´Â ±× ¹®Á¦°¡ ÁøÂ¥ ÀÖ±ä ÇÑ°¡?
____2) ¿ì¸®°¡ ¸¸µç Á¦Ç°ÀÌ ±× ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÑ °Ô ¸Â³ª?
____3) ÀÌ Á¦Ç°À» ¸¸µé¸é¼ ¼¼¿î °¡¼³ÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡? ±× °¡¼³ÀÌ °ËÁõµÆ´Â°¡?
2.4 Á¦Ç°-½ÃÀå ÀûÇÕ¼ºÀ» È®ÀÎÇÏ·Á¸é?
____1) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention rate)
____2) ÀüȯÀ²(Conversion rate)
____3) ¼ø¼ö Ãßõ Áö¼ö(Net Promoter Score, NPS)
¢Ã 03Àå: AARRR
3.1 AARRR °³¿ä
____1) ÁöÇ¥¸¦ ¹Ù¶óº¸´Â °üÁ¡: °ú¾÷ ±â¹Ý(Task-based) vs. ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© ±â¹Ý(Framework-based)
____2) È¿À²ÀûÀÎ ÁöÇ¥ °ü¸®: AARRR
____3) AARRR¿¡ ´ëÇÑ ¿ÀÇØ
____4) AARRRÀ» È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
3.2 °í°´ À¯Ä¡(Acquisition)
____1) °í°´ À¯Ä¡(Acquisition)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) °í°´ ȹµæ ºñ¿ë(Customer Acquisition Cost, CAC)
____3) UTM ÆĶó¹ÌÅÍ(UTM parameter)
____4) ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¾îÆ®¸®ºä¼Ç(Attribution)
____5) °í°´ À¯Ä¡(Acquisition) Á¤¸®
3.3 È°¼ºÈ(Activation)
____1) È°¼ºÈ(Activation)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ÆÛ³ÎÀÇ ¼¼ºÎ ´Ü°è Á¤ÀÇÇϱâ
____3) ÀüȯÀ² ÃøÁ¤Çϱâ
____4) ÄÚȣƮ(Cohort)º° ÀüȯÀ² ÂÉ°³º¸±â
____5) ÆÛ³ÎÀÇ ÀüȯÀ²À» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ý
____6) È°¼ºÈ(Activation) Á¤¸®
3.4 ¸®ÅÙ¼Ç(Retention)
____1) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ¸®ÅÙ¼ÇÀ» ÃøÁ¤ÇÏ´Â ¼¼ °¡Áö ¹æ¹ý
____3) ¸®ÅÙ¼Ç ºÐ¼®Çϱâ
____4) ¸®ÅÙ¼Ç °³¼±Çϱâ
____5) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention) Á¤¸®
3.5 ¼öÀÍÈ
____1) ¼öÀÍÈ(Revenue)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ¼öÀÍÈ °ü·Ã ÁÖ¿ä ÁöÇ¥
____3) ¼öÀÍÈ ºÐ¼®Çϱâ
____4) ¼öÀÍÈ(Revenue) Á¤¸®
3.6 ̵̧(Referral)
____1) Ãßõ(Referral)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) Ä£±¸ ÃÊ´ë Ç÷Π¼³°è
____3) ¹ÙÀÌ·² °è¼ö(Viral Coefficient)
____4) Ãßõ(Referral) Á¤¸®
¢Ã 04Àå: ÁöÇ¥
4.1 ÁöÇ¥ È°¿ëÇϱâ
____1) ÁöÇ¥ÀÇ ¼Ó¼º ÀÌÇØÇϱâ
____2) ÁöÇ¥¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô Á¤ÀÇÇϱâ
____3) Ç㹫 ÁöÇ¥¿¡ ºüÁöÁö ¾Ê±â
____4) Àüü °üÁ¡¿¡¼ÀÇ ÃÖÀûÈ
____5) ½É½¼ Æз¯µ¶½º(Simpson¡¯s Paradox)
____6) ´ëÇ©°ªÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§ ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÒ Á¡
____7) »ýÁ¸ÀÚ ÆíÇâ(Survivorship bias) ÇÇÇϱâ
4.2 OMTM(One Metric That Matters)
____1) Áö±Ý °¡Àå Áß¿äÇÑ ÁöÇ¥´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
____2) OMTM
1.1 ±×·Î½º ÇØÅ· ±×°Å, ¿ì¸®µµ ÇØ º¾½Ã´Ù
1.2 ±×·Î½º ÇØÅ·ÀÇ Áö¸§±æÀÌ ÀÖÀ»±î?
1.3 ±×·Î½º ÇØÅ· ÀÌÇØÇϱâ
¢Ã 02Àå: ÀüÁ¦Á¶°Ç: Product-Market Fit
2.1 ¹¹°¡ ¹®Á¦ÀÎÁö¸¦ ¸ð¸£´Â °Ô ¹®Á¦
2.2 Á¤¸» ¸¹Àº Á¦Ç° °ü¸®ÀÚ°¡ ÇÏ´Â ½Ç¼ö
____1) Á¦Ç°À» ¸ÕÀú ¸¸µé°í, ±×·± ´ÙÀ½¿¡¾ß °í°´À» ã´Â´Ù
____2) ±â´ÉÀ» Ãß°¡ÇÏ°í, Ãß°¡ÇÏ°í, Ãß°¡ÇÑ´Ù
2.3 Á¦Ç°-½ÃÀå ÀûÇÕ¼º
____1) ¿ì¸®°¡ »ý°¢ÇÏ´Â ±× ¹®Á¦°¡ ÁøÂ¥ ÀÖ±ä ÇÑ°¡?
____2) ¿ì¸®°¡ ¸¸µç Á¦Ç°ÀÌ ±× ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÑ °Ô ¸Â³ª?
____3) ÀÌ Á¦Ç°À» ¸¸µé¸é¼ ¼¼¿î °¡¼³ÀÌ ¹«¾ùÀΰ¡? ±× °¡¼³ÀÌ °ËÁõµÆ´Â°¡?
2.4 Á¦Ç°-½ÃÀå ÀûÇÕ¼ºÀ» È®ÀÎÇÏ·Á¸é?
____1) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention rate)
____2) ÀüȯÀ²(Conversion rate)
____3) ¼ø¼ö Ãßõ Áö¼ö(Net Promoter Score, NPS)
¢Ã 03Àå: AARRR
3.1 AARRR °³¿ä
____1) ÁöÇ¥¸¦ ¹Ù¶óº¸´Â °üÁ¡: °ú¾÷ ±â¹Ý(Task-based) vs. ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ© ±â¹Ý(Framework-based)
____2) È¿À²ÀûÀÎ ÁöÇ¥ °ü¸®: AARRR
____3) AARRR¿¡ ´ëÇÑ ¿ÀÇØ
____4) AARRRÀ» È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý
3.2 °í°´ À¯Ä¡(Acquisition)
____1) °í°´ À¯Ä¡(Acquisition)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) °í°´ ȹµæ ºñ¿ë(Customer Acquisition Cost, CAC)
____3) UTM ÆĶó¹ÌÅÍ(UTM parameter)
____4) ¸ð¹ÙÀÏ ¾Û ¾îÆ®¸®ºä¼Ç(Attribution)
____5) °í°´ À¯Ä¡(Acquisition) Á¤¸®
3.3 È°¼ºÈ(Activation)
____1) È°¼ºÈ(Activation)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ÆÛ³ÎÀÇ ¼¼ºÎ ´Ü°è Á¤ÀÇÇϱâ
____3) ÀüȯÀ² ÃøÁ¤Çϱâ
____4) ÄÚȣƮ(Cohort)º° ÀüȯÀ² ÂÉ°³º¸±â
____5) ÆÛ³ÎÀÇ ÀüȯÀ²À» ³ôÀÌ´Â ¹æ¹ý
____6) È°¼ºÈ(Activation) Á¤¸®
3.4 ¸®ÅÙ¼Ç(Retention)
____1) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ¸®ÅÙ¼ÇÀ» ÃøÁ¤ÇÏ´Â ¼¼ °¡Áö ¹æ¹ý
____3) ¸®ÅÙ¼Ç ºÐ¼®Çϱâ
____4) ¸®ÅÙ¼Ç °³¼±Çϱâ
____5) ¸®ÅÙ¼Ç(Retention) Á¤¸®
3.5 ¼öÀÍÈ
____1) ¼öÀÍÈ(Revenue)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) ¼öÀÍÈ °ü·Ã ÁÖ¿ä ÁöÇ¥
____3) ¼öÀÍÈ ºÐ¼®Çϱâ
____4) ¼öÀÍÈ(Revenue) Á¤¸®
3.6 ̵̧(Referral)
____1) Ãßõ(Referral)ÀÇ ±âº» °³³ä
____2) Ä£±¸ ÃÊ´ë Ç÷Π¼³°è
____3) ¹ÙÀÌ·² °è¼ö(Viral Coefficient)
____4) Ãßõ(Referral) Á¤¸®
¢Ã 04Àå: ÁöÇ¥
4.1 ÁöÇ¥ È°¿ëÇϱâ
____1) ÁöÇ¥ÀÇ ¼Ó¼º ÀÌÇØÇϱâ
____2) ÁöÇ¥¸¦ ¸íÈ®ÇÏ°Ô Á¤ÀÇÇϱâ
____3) Ç㹫 ÁöÇ¥¿¡ ºüÁöÁö ¾Ê±â
____4) Àüü °üÁ¡¿¡¼ÀÇ ÃÖÀûÈ
____5) ½É½¼ Æз¯µ¶½º(Simpson¡¯s Paradox)
____6) ´ëÇ©°ªÀ» »ç¿ëÇÒ ¶§ ÁÖÀÇÇØ¾ß ÇÒ Á¡
____7) »ýÁ¸ÀÚ ÆíÇâ(Survivorship bias) ÇÇÇϱâ
4.2 OMTM(One Metric That Matters)
____1) Áö±Ý °¡Àå Áß¿äÇÑ ÁöÇ¥´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
____2) OMTM