커뮤니케이션 이해총서. 현대사회를 사는 인간은 언제 어디서든 소통하지 않고 살아갈 수 없다. 인간의 모든 행위가 무제한적이고 다양한 형태를 갖는 것은 물론이고 반드시 커뮤니케이션을 수반한다. 그런데 커뮤니케이션에서 가장 중요한 요소는 정확성과 신속이다. 정보를 전달하는 자와 전달받는 사람들이 서로 빠르고 정확하게 소통을 하기 위해서는 서로의 콘셉트에 대한 이해가 중요하다.



콘셉트는 소통의 집을 짓기 위해서 선택해야 하는 초석이라 할 수 있다. 서로가 어떤 소통의 집을 지을지에 따라 콘셉트는 달라지기 때문이다. 완성될 집의 형태에 맞게 초석을 선택하고 적합한 곳에 잘 위치시키는 것은 전달할 내용에 따라 적절한 콘셉트를 선택하고 사용하는 것과 같다.