;)
지원자의 과거 경험을 통해 터득한 역량과 가치관을 나열만 하는 설명이 아니라 확신에 찬 자기 제시 능력을 보여주는 설득 과정이 바로 면접이다. 그렇기에 면접에도 설득 전략이 필요하다. 그 도구들을 하나하나 찾고 다듬어 바늘구멍을 무사히 통과해 보도록 하자.
저자: 김보은
Ⅰ 면접 시 목소리 전략
1. 말의 기초 체력인 호흡력을 길러라
1) 기대지 말고 직각
2) 왼쪽 손은 배, 오른쪽 손은 가슴
3) 10-3-10
2. 울림 있는 목소리의 비밀-발성
1) 첫음에 힘주기
2) 무지개 만들기
3. 믿음직한 사람들의 무기-발음
1) 입은 크게, 혀는 바닥에
2) 받침을 명확하게
3) ‘니’와 ‘미’는 달라
4) 이중모음 야무지게
4. 생동감 넘치는 사람들은 알고 있다-억양, 속도와 톤
1) 지역 특성에 따른 억양, 속도, 톤 활용
⑴ 충청도 사람들
⑵ 경상도 사람들
⑶ 전라도 사람들
Ⅱ 면접 시 화법 전략
1. 짧고 간결해: A-B-A 화법
2. 스토리텔러: 과거-현재-미래 화법
3. 반짝이는 스타 화법: STAR 화법
4. 거울 보듯 호감 가는 사람: 앵무새 화법 5. 요점이 뭐야: 역피라미드 화법
Ⅲ 면접 시 태도 전략
1. 면접관 눈이 무서워요: 시선 처리
2. 즐겁지 않아도 웃는 사람들: 미소
1) 뒤센의 미소
2) 미소는 다리미
3) 미소 연습
3. 인생의 마지막은 인사가 결정한다: 인사
1) 내시가 되지 말자
2) 말부터 하고 난 후 행동
Ⅳ Self-Collector
1. Self-Collector란?
1) 연결고리 찾기
2) 복수 선택
3) 인재상과 교집합
2. 면접 평가표
1) 태도, 성품
2) 책임, 성실성
3) 유연, 창의성
4) 분석, 판단력
5) 조직적응력
6) 대인관계
3. 경험과 직무 연결 체크리스트
4. 스토리 발견하기 시트
1) 성과 중심 스토리
2) 역량 중심 스토리
3) 직무 중심 스토리
4) 경력 중심 스토리
5. 면접과 작별할 강력한 도구: SWOT 분석
1) 개인 SWOT 분석
⑴ 개인- Strength강점
⑵ 개인- Weakness약점
⑶ 개인- Opportunity기회
⑷ 개인- Threat위협
⑸ 개인- SWOT 적용
2) 기업 SWOT 분석
⑴ 기업- Strength강점
⑵ 기업- Weakness약점
⑶ 기업- Opportunity기회
⑷ 기업- Threat위협
⑸ 기업- SWOT 적용
6. 60초를 잡아라
1) 자기소개란?
2) 핵심단어
⑴ 핵심단어-상징화
⑵ 핵심단어-경험화
⑶ 핵심단어-제3자화
3) 중요 문구
4) 사례와 근거
⑴ 제3법칙
⑵ 뼈대 만들기
5) 기술
⑴ 집 완성하기
⑵ 보수공사하기
Ⅴ 확신에 찬 자기 제시(Self-Presentation)
1. 지원동기와 관련된 질문
1) 질문유형
2) 의도파악
⑴ 내부 중심 포커스(Internal Focus) VS 외부 중심 포커스(External Focus)
⑵ SO강점기회 지원동기 구술 방법
⑶ WT약점위기 지원동기 구술 방법
3) 모범답안사례
4) 실습
2. 입사 후 포부와 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
3. 대인관계 능력과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
(1) 타인의 강점을 바라보는 자세
(2) 배려심과 이타심
(3) 신뢰성
3) 모범 답안 사례
4) 실습
4. 직무와 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
5. 대외활동과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
6. 소통과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
7. 창의성과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
8. 장단점과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
⑴ 장점
⑵ 단점
3) 모범 답안 사례
4) 실습
9. 가치관과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
10. 기타 열린 질문과 압박 질문
1) 질문 유형
2) 실습
Ⅵ 토론 면접
1) 자신만의 답안을 만들어 볼 것
2) 슬기로운 토론생활
3) 결론부터 말하기
4) 이기는 토론이 아니라 이해하는 토론을 만들어라
5) 경청과 메모, 질문의 삼박자
Ⅶ 합격자들의 꿀팁
1. 말의 기초 체력인 호흡력을 길러라
1) 기대지 말고 직각
2) 왼쪽 손은 배, 오른쪽 손은 가슴
3) 10-3-10
2. 울림 있는 목소리의 비밀-발성
1) 첫음에 힘주기
2) 무지개 만들기
3. 믿음직한 사람들의 무기-발음
1) 입은 크게, 혀는 바닥에
2) 받침을 명확하게
3) ‘니’와 ‘미’는 달라
4) 이중모음 야무지게
4. 생동감 넘치는 사람들은 알고 있다-억양, 속도와 톤
1) 지역 특성에 따른 억양, 속도, 톤 활용
⑴ 충청도 사람들
⑵ 경상도 사람들
⑶ 전라도 사람들
Ⅱ 면접 시 화법 전략
1. 짧고 간결해: A-B-A 화법
2. 스토리텔러: 과거-현재-미래 화법
3. 반짝이는 스타 화법: STAR 화법
4. 거울 보듯 호감 가는 사람: 앵무새 화법 5. 요점이 뭐야: 역피라미드 화법
Ⅲ 면접 시 태도 전략
1. 면접관 눈이 무서워요: 시선 처리
2. 즐겁지 않아도 웃는 사람들: 미소
1) 뒤센의 미소
2) 미소는 다리미
3) 미소 연습
3. 인생의 마지막은 인사가 결정한다: 인사
1) 내시가 되지 말자
2) 말부터 하고 난 후 행동
Ⅳ Self-Collector
1. Self-Collector란?
1) 연결고리 찾기
2) 복수 선택
3) 인재상과 교집합
2. 면접 평가표
1) 태도, 성품
2) 책임, 성실성
3) 유연, 창의성
4) 분석, 판단력
5) 조직적응력
6) 대인관계
3. 경험과 직무 연결 체크리스트
4. 스토리 발견하기 시트
1) 성과 중심 스토리
2) 역량 중심 스토리
3) 직무 중심 스토리
4) 경력 중심 스토리
5. 면접과 작별할 강력한 도구: SWOT 분석
1) 개인 SWOT 분석
⑴ 개인- Strength강점
⑵ 개인- Weakness약점
⑶ 개인- Opportunity기회
⑷ 개인- Threat위협
⑸ 개인- SWOT 적용
2) 기업 SWOT 분석
⑴ 기업- Strength강점
⑵ 기업- Weakness약점
⑶ 기업- Opportunity기회
⑷ 기업- Threat위협
⑸ 기업- SWOT 적용
6. 60초를 잡아라
1) 자기소개란?
2) 핵심단어
⑴ 핵심단어-상징화
⑵ 핵심단어-경험화
⑶ 핵심단어-제3자화
3) 중요 문구
4) 사례와 근거
⑴ 제3법칙
⑵ 뼈대 만들기
5) 기술
⑴ 집 완성하기
⑵ 보수공사하기
Ⅴ 확신에 찬 자기 제시(Self-Presentation)
1. 지원동기와 관련된 질문
1) 질문유형
2) 의도파악
⑴ 내부 중심 포커스(Internal Focus) VS 외부 중심 포커스(External Focus)
⑵ SO강점기회 지원동기 구술 방법
⑶ WT약점위기 지원동기 구술 방법
3) 모범답안사례
4) 실습
2. 입사 후 포부와 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
3. 대인관계 능력과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
(1) 타인의 강점을 바라보는 자세
(2) 배려심과 이타심
(3) 신뢰성
3) 모범 답안 사례
4) 실습
4. 직무와 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
5. 대외활동과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
6. 소통과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
7. 창의성과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
8. 장단점과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
⑴ 장점
⑵ 단점
3) 모범 답안 사례
4) 실습
9. 가치관과 관련된 질문
1) 질문 유형
2) 의도 파악
3) 모범 답안 사례
4) 실습
10. 기타 열린 질문과 압박 질문
1) 질문 유형
2) 실습
Ⅵ 토론 면접
1) 자신만의 답안을 만들어 볼 것
2) 슬기로운 토론생활
3) 결론부터 말하기
4) 이기는 토론이 아니라 이해하는 토론을 만들어라
5) 경청과 메모, 질문의 삼박자
Ⅶ 합격자들의 꿀팁
