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커뮤니케이션 이해총서. 재난 관리 커뮤니케이션은 재난이 발생했을 때 공공기관, 비영리단체, 기업이 재난 수습을 위해 피해자, 일반 공중, 언론을 대상으로 재난과 관련된 정보를 전달하고 소통하는 일체의 커뮤니케이션 활동을 말한다.
재난 관리 커뮤니케이션 활동의 구체적인 전략과 전술에 대해 설명하는 책이다. 공공기관, 비영리단체, 기업이 재난 상황에 처했을 때 효과적인 대응과 수습 과정에서 활용 가능한 커뮤니케이션 전략과 방안을 제시한다. 효율적인 재난 대응 커뮤니케이션을 위한 지침서라 할 수 있다.
재난 관리 커뮤니케이션 활동의 구체적인 전략과 전술에 대해 설명하는 책이다. 공공기관, 비영리단체, 기업이 재난 상황에 처했을 때 효과적인 대응과 수습 과정에서 활용 가능한 커뮤니케이션 전략과 방안을 제시한다. 효율적인 재난 대응 커뮤니케이션을 위한 지침서라 할 수 있다.
저자: 최진봉
01재난이란
02재난 관리 커뮤니케이션
03재난 단계별 커뮤니케이션 전략
04재난 수습 커뮤니케이션의 기본 체계
05재난 관리 커뮤니케이션의 10대 원칙 1
06재난 관리 커뮤니케이션의 10대 원칙 2
07언론 브리핑 전략
08보도자료 활용 방안
09언론 대응 전략
10피해자 소통과 영웅 홍보 전략
02재난 관리 커뮤니케이션
03재난 단계별 커뮤니케이션 전략
04재난 수습 커뮤니케이션의 기본 체계
05재난 관리 커뮤니케이션의 10대 원칙 1
06재난 관리 커뮤니케이션의 10대 원칙 2
07언론 브리핑 전략
08보도자료 활용 방안
09언론 대응 전략
10피해자 소통과 영웅 홍보 전략
재난 관리 커뮤니케이션은 재난이 발생했을 때 공공기관, 비영리단체, 기업이 재난 수습을 위해 피해자, 일반 공중, 언론을 대상으로 재난과 관련된 정보를 전달하고 소통하는 일체의 커뮤니케이션 활동을 말한다. 재난 상황에서 어떤 커뮤니케이션 활동을 펼치느냐에 따라 좀 더 효율적으로 상황을 극복할 수도 있고, 역으로 상황을 악화시키거나 신뢰도를 추락시킬 수도 있다. 이 책은 재난 관리 커뮤니케이션 활동의 구체적인 전략과 전술에 대해 설명한다. 공공기관, 비영리단체, 기업이 재난 상황에 처했을 때 효과적인 대응과 수습 과정에서 활용 가능한 커뮤니케이션 전략과 방안을 제시한다. 효율적인 재난 대응 커뮤니케이션을 위한 지침서라 할 수 있다.
