공부는 안 하고 게임만 하는 아이, 말을 듣지도, 하지도 않는 아이, 말만 하면 짜증 내고 화내는 아이 앞에서, 속앓이하는 부모에게 저자는 자기가 어떻게 두 아이를 대화로 바르게 키웠는지를 소개하였다.
이론적인 이야기가 아니라, 실제로 아이와 대화한 내용으로 어떻게 아이와 공감하고, 이해하며, 격려할 수 있는지를 잔잔하게 말해 주고 있다. ‘이렇게 저자처럼 아이를 사랑하고 지혜롭게 대화하면 내 아이 마음을 사로잡을 수 있겠구나’라는 희망을 품게 된다.
아이들의 개인적 특성과 마음을 헤아리고 상황에 맞게 공감 소통하는 법을 알려 주며, 대화로 아이의 자존감이 높아지고 스스로 자신의 잠재된 강점을 찾아 자기 주도적인 행복한 삶을 살게 한 실제 이야기를 들을 수 있다.